国际贸易当中,你会接触到大量的用户,尤其是在第一次接触的时候,如何才能够发现客户是不是单纯的在询价,根本没有购买产品的打算呢?如果能够准确的进行分析客户的情况,其实对于外贸业务员的工作是有指导作用的,不会浪费太多的时间。 确定客户是不是在询价,其实只要从以下几个点来看: 第一, 客户是不是给你留下比较全面的联系方式。一般真正想购买你产品的人或者公司,是会为你留下比较丰富的联系方式的。比如,地点、公司名、传真、联系人、电话……如果是单纯的询价客户,他们会竭尽全力的隐藏自己的联系方式,一些客户甚至会留下虚假的联系方式,作为外贸业务员一定要去验证联系方式的真假。 第二, 获取客户的网站去验证客户。正规的买家公司,都会建立自己的官方网站,想要确定公司是不是真正的存在,最简单的方式就是登陆他们的网站,看其公司的主要产品和业务等等,确定是不是与邮件中描述的一样。 第三, 真正的买家会询问付款方式和交易细节。如果单纯的询价,一般在询问了价格,获取了价格表之后,就没有了下文,如果是真正的买家,就会进一步的询问付款方式和交期,以及交易条件等等。 第四, 询问客户的银行账号。看信息是不是可信,同时验证其资信度,确定公司的经营状况。 第五, 通过技术手段来进行公司地址的查询。确定了公司的地址,就可以了解邮件地址与公司的经营地址是不是一致。 国际贸易中,询价是正常的,在询价的过程中,注意不要随意的将产品的目标和价格表发送给客户,确定是有意向购买的客户,才不至于浪费过多的时间在与客户做无谓的沟通。
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